我小区门口街道的路灯坏了的报修过程

huanggai

我小区门口街道的路灯坏了，我没有在意，认为这是公共街道，只要报修了，自然有管事的人过来看并安排人修的。没想到等了快一年了，一直没有修好，期间是有不少人过来查看，并安排了人过来检修。

这种有关民生的小事也是一件大事情，真的没放在心上，心里始终坚持那个信念“不是什么岁月静好，那是有人在为我们担当”。直到出现这种情况：我小区的老人出去散步有人摔倒且进入小区时都是下车推行才行，不然会不知前面路况撞到什么。

为此事，小区的老人找到我过问一下，看能不能让我去解决一下，于是才把这件事情当回事加以过问了，我把这件事情的处理过程记录下来，我坚信一定能找到原因并开到正确的处方的，下面是我记录的流程，大家看一下。

2023年10月份我问了管事的领导“为什么把我们小区的路灯给停了？”

答：因为往小区的线路有短路现象，要换线才能解决，工程量大，不划算，故社区为我们换简易的太阳能灯。

我说：可以，只要有亮方便老人出行就行。

一个多月过去了，太阳能灯没有装上，在家的老人们又找到我，让我过问一下。这次我亲自跑到社区找到领导，说黄盖湖社区很多路灯不亮，要集中统一的修，很快的，让我们等。

一个多月又过去了，终于出事，有老人摔倒，于是我把了视频发到社区群里说了这件事情。社区领导意识到问题有点象事了，就给我打电话第二天一定解决。

第二天天黑，黄盖湖镇的一个师傅过来装上了两个太阳能路灯，第二天发现一个不亮，而且是关键的拐角处的路灯不亮。

又过了不知多久，我也发现这个关键的路灯不亮，于是打电话到社区领导，让师傅过来检查一下有一个灯不亮，大家晚上出行很不方便。为此事我打了社区领导好几次电话，都没有解决，因此，我发现这不是一件小事情，这里面可能有什么问题，于是好奇就开出处理问题的方法步骤，看到底问题是出在哪里？

1月11日，解决路灯不亮的问题：

找社区领导问如下问题及得到的回复。

1，我们街道的路灯坏了，是归社区管吗？
答：归社区管。
2，你安排了哪个单位或哪个人去解决问题的？
答：安排了一个姓闵的师傅。

3，我打电话给师傅，一顿表扬后，请问你给别人安装的产品，质量与服务有没有时间限制，就是产品出去就不管好坏了，安装了就完事了，你的保多久？
答：我安装的产品都是有质量保障的，且保用一年。

那好，我们这里你安的灯第二天就不亮了，麻烦过来修一下。闵师傅说是哪里的，我说是派出所后面的路灯，他一句“哦，我抽时间去修！”说话不坚定，有点拖延，还好，我是用我的手机当着社区的领导给这个师傅打的电话，在领导的“温柔”的劝说下，说第二天去修路灯。

第二天傍晚，我们小区有人看到这个师傅过来折腾了一下就走了，又过了一天，路灯还是不亮。

4，到底是什么原因，会使这个电工师傅如此不负责任的拖延呢？
于是我直接打通了他的电话，得到回复是：没有任何原因，就是拖久了点，路灯不亮是因为路灯坏掉了，直接拉线架路灯，今天是2024年1月15日，看还要等多久？

发现问题，解决问题，是一个非常快乐的事情!

就在当天傍晚，有几个人过来拉线把路灯搞亮了。每个人负责做好自己份内的事情，多好！